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微信營銷應(yīng)該如何去執(zhí)行

2014-11-22管理員發(fā)布者:平臺
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進入用戶的手機,就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實現(xiàn)了低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng)。微信絕不是一個直接的營銷渠道這么簡單,而且還是高效的客服丶CRM丶溝通工具。

  微信營銷到底該如何去執(zhí)行?
  深圳網(wǎng)站建設(shè)公司網(wǎng)聯(lián)科技為您全方位分析。

一、電商做微信要怎樣定位
電商做微信不僅是展示產(chǎn)品推廣信息,更是客服工具,用來解答用戶在購買產(chǎn)品丶使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,遇到的各種問題。還可把會員按照地域丶性別丶膚質(zhì)丶身高丶來源丶購買產(chǎn)品等屬性進行分類,定期定向推送精準匹配對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)精準營銷。另外,微信還可以作為常規(guī)溝通工具,用來刺激用戶再次購買,增進客戶感情,提高用戶黏度。

二、微信運營團隊搭建與考核
理想搭建模式核心點:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動,中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。

三、微信營銷運營要素
以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點經(jīng)驗:做好目標客戶群分析;內(nèi)容為王,兼顧終端;細分基礎(chǔ)上做足互動;持續(xù)投入,執(zhí)行為本;溝通基礎(chǔ)上實現(xiàn)營銷;極盡全力做到簡易;牢記微信官方的訴求;潤物無聲丶和諧生態(tài)丶主軸不變的局部繁榮。

幾個原則:持續(xù)投入,耐心經(jīng)營;簡易原則,能一只手完成操作;簡短原則;實用原則;趣味原則;精準原則;及時親切原則。

幾個關(guān)鍵點:準備工作,選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號,降低用戶導(dǎo)入門檻;內(nèi)容框架丶互動策略丶粉絲滾雪球策略制定;提高互動率,通過有獎活動,一定要有趣味性;提高轉(zhuǎn)化率,靈活穿插營銷,網(wǎng)站等多個渠道宣傳,引導(dǎo)用戶購買;全方位引流丶立體交叉,讓粉絲進入并留住。

四、微信營銷運營推廣技巧
1.標題要有吸引力;概要精華,抓住用戶心理;
2.配圖優(yōu)美,引導(dǎo)點擊;
3.正文精短,突出對用戶有用的信息;
4.適當(dāng)收轉(zhuǎn),設(shè)置懸念;
5.網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;   
6.獎品誘人,獲取容易;
7.多做有獎活動,規(guī)則簡單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;
8.精通投放,靈活穿插,實現(xiàn)精準推送;
9.大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實粉絲.包括公司官網(wǎng),淘寶店,產(chǎn)品手冊,推廣手冊,產(chǎn)品包裝盒,活動現(xiàn)場海報易拉寶,各類投放的硬廣;
10.口碑營銷.鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。

五丶微信營銷活動該如何策劃?
微信營銷活動方案怎么做 ,是許多企業(yè)都關(guān)心的問題。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻,既可提高粉絲活躍度丶又可以借活動提升營銷轉(zhuǎn)化率,通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務(wù)和營銷。透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認知和了解,強化品牌忠誠度。

  深圳網(wǎng)站建設(shè)公司網(wǎng)聯(lián)科技認為:微信營銷活動方案策劃應(yīng)該從以下方向著手
1.用戶體驗至上
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。

比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成,而且要在手機與pc端進行切換,如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復(fù)雜。

2.數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量丶或者網(wǎng)站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。

3.有限的獎品或投入
有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會成為活動風(fēng)險。務(wù)必保證ROI大于1。

4.“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當(dāng)然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復(fù)雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。

當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸丶通關(guān)升級本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。

5.好玩有趣,具有共鳴
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體丶聚美體丶對不起體,沒人給錢他們,照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。

因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。

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