每年，視頻作為一種媒介都變得越來越重要，但同時，制作恰當的視頻內容也變得越來越困難。這點過去已經反復說過很多次了，在過去的幾年里，視頻出現回潮，而在2014年，企業(yè)已經能從制作優(yōu)良的視頻內容和營銷活動中獲得回報了。品牌視頻內容不僅包括在Vine和Instagram(企業(yè)逐漸發(fā)現在這些平臺上可以附加很多品牌價值)上面那些短視頻，還有很多長視頻和YouTube上的內容。

隱私成了一種新社交。在過去的幾年時間里，像WhatsApp和Snapchat這樣的App應用已經應用的非常廣發(fā)了，但是也只有在2014年，品牌商才開始留心這種隱私性很強的社交媒體。你可能聽說過香奈兒Channel 4在WhatsApp上做過營銷，還有杜蕾斯在中國的微信上也推出了廣告，未來，品牌商會對這些平臺的興趣越來越大。

把社交媒體當作命令中心，創(chuàng)意團隊，或是移動訪問內容池，等等….如何在社交媒體上與用戶“交流”這個問題，終于讓品牌商找到了答案。每家品牌商在社交媒體里都找到自己的一套方法，但問題是，現在每個品牌商都能做到這一點了，因此如何與用戶交互，也開始變得越來越困難。