現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向已經(jīng)早已從電腦端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。而小程序正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下的產(chǎn)物，微信帶給人太多便利，小程序的誕生依托于微信這個(gè)大流量池迅速成為各大企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的神器，那么做一個(gè)家電行業(yè)的小程序需要具備哪些功能？

1.      商品展示

需要將不同類(lèi)型的電器產(chǎn)品詳細(xì)分類(lèi)，使得用戶(hù)能更方面更有目的性的選擇自己感興趣的商品，便捷了購(gòu)物過(guò)程

2.      商品搜索

能夠利用商品關(guān)鍵詞準(zhǔn)確的進(jìn)行查找，就能輕松搜索不同的品牌，不同價(jià)格的商品。更好的讓客戶(hù)進(jìn)行線上選擇，提高用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而更好的線上營(yíng)銷(xiāo)

3.      詳情介紹

商品的屬性、參數(shù)規(guī)格等詳細(xì)的細(xì)節(jié)展示往往更能吸引用戶(hù)決定用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，這部分也是體現(xiàn)商家產(chǎn)品的體驗(yàn)度，因此這部分也是很重要的。

4.      在線客服

能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與商家的及時(shí)溝通，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間進(jìn)行答疑和導(dǎo)購(gòu)，提高客戶(hù)的體驗(yàn)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)量。實(shí)時(shí)反饋客戶(hù)的售后問(wèn)題，能為客戶(hù)帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，促使客戶(hù)二次消費(fèi)。

5.      訂單支付

要有多種支付方式，讓客戶(hù)在支付時(shí)方便快捷能大大的提高轉(zhuǎn)化率，能夠幫商家節(jié)約人力提高工作效率。

小程序的有效地打通了傳統(tǒng)線上、線下的完美結(jié)合，在小程序的支持下傳統(tǒng)的家電行業(yè)不僅能提高自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而且還能大大提高。家電行業(yè)必定能夠借助小程序獲取更多的引流和市場(chǎng)宏利。