美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展十分迅速，有利于開拓發(fā)展線上渠道，尤其是人們生活水平的提高，人們越來越注重自己的外在形象，線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為線上是一個大趨勢。

一：展示店鋪情況

無論是實體店還是線上購物，第一印象對顧客來說都非常重要?，F(xiàn)今的消費者不僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量，且看重產(chǎn)品的視覺和觸覺體驗。 

店鋪通過小程序可以設(shè)置自己的店鋪風(fēng)格和環(huán)境設(shè)施，從而向更多的用戶全面展示自己的店鋪環(huán)境、產(chǎn)品、實力、價格、優(yōu)惠等信息，讓用戶更直觀地了解店鋪的具體情況。對于產(chǎn)品和服務(wù)相同的美容店，顧客會選擇視覺效果更好的店。此外，您還可以通過小程序直接預(yù)訂和訂購，享受店內(nèi)服務(wù)。

二：線上預(yù)約功能

當(dāng)消費者臨時決定消費時，他們有最強烈的購買欲望。如果錯過這個時間，可能會失去一些顧客。所以微信小程序的在線預(yù)約功能提前讓用戶付款，讓用戶直接在線預(yù)約技術(shù)人員和時間，讓用戶在第一時間產(chǎn)生消費欲望，方便用戶預(yù)約服務(wù)。

三：促銷活動

為了刺激用戶消費，讓用戶享受高質(zhì)量、低成本的項目服務(wù)，微信公眾號在朋友圈進行內(nèi)容營銷和廣告互動，及時聯(lián)系社區(qū)，結(jié)合各種活動，如在線優(yōu)惠券、團游、秒殺、談判等。為了使小程序零成本快速傳播，吸引更多的顧客到店里，從而產(chǎn)生信譽裂變。

四：信息推送

其實很多客戶對美容美發(fā)不是很了解，或者是摸不著頭腦。為了幫助顧客更好地保養(yǎng)自己的皮膚，選擇合適自己的發(fā)型，小店可以定期發(fā)布一些美容干貨知識小程序，幫助增加顧客粘性和可信度。

五：在線咨詢模塊

線上的客戶可以先通過小程序了解店鋪環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)，可以進行在線客服咨詢，進一步了解店鋪情況。在線客服可以實現(xiàn)商家和用戶之間的快速溝通，方便第一時間解答用戶的疑問和疑問，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度，增強客戶的消費欲望。

六：客戶評價模塊

評價推廣服務(wù)完成后，用戶可以對技術(shù)人員和店鋪進行評價，提高公眾知名度，提高服務(wù)效果的傳播，通過真實用戶的消費反饋，以口碑傳播的形式實現(xiàn)裂變效應(yīng)。