傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商?
【傳統(tǒng)企業(yè)做電商的三件事】
目前電商態(tài)勢及新聞消息千變?nèi)f化、高深莫測,大家頓感莫衷一是,手足失措。其實(shí)對于傳統(tǒng)企業(yè)做電商就三件事情:
1、找個(gè)合適的電商負(fù)責(zé)人,放權(quán),先做好天貓;
2、做好全網(wǎng)渠道(京東等);
3、適當(dāng)關(guān)注微信電商、移動電商,搞點(diǎn)微博微信,布局點(diǎn)自有B2C長遠(yuǎn)。做電商就這3件事情,其他真的就沒有了。現(xiàn)在更新之處在于多做微博微信微商等。
【對于大型傳統(tǒng)企業(yè)電商組織架構(gòu)建議】
1、電商老總必須兼任老板助理,可以調(diào)動各部門資源;
2、電商最好成立合資公司,有獨(dú)立運(yùn)營權(quán);
3、80%子弟兵+20%外部互聯(lián)網(wǎng)電商人的組合;
4、電商團(tuán)隊(duì)要拋棄導(dǎo)致企業(yè)成功的原有文化;
5、電商一把手是傳統(tǒng)人,操盤手要是電商行業(yè)的。
【大型企業(yè)的新媒體移動策略總結(jié)】
微信是強(qiáng)關(guān)系,以服務(wù)為主。微博是弱關(guān)系,以營銷和品牌推廣及PR為主。但所有移動渠道都要匯聚到完全屬于自己的APP?!拔⒉├?、微信客服、論壇互動、app獨(dú)立?!?句話16個(gè)字成為新媒體布局的最基本的常識。
【大型傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的流程問題】
一線電商操盤手們還說到一個(gè)細(xì)節(jié):大型企業(yè)所謂OA管理流程,財(cái)務(wù)審批付款一般要半個(gè)月,而淘寶一般從小二給傳統(tǒng)企業(yè)提出促銷需求到?jīng)Q策付款須在1小時(shí)內(nèi)決策完成,一小時(shí)與半個(gè)月,僅就這一點(diǎn),傳統(tǒng)企業(yè)做電商成功有時(shí)無關(guān)運(yùn)營水準(zhǔn),財(cái)務(wù)流程快的傳統(tǒng)企業(yè)電商勝出,而80%企業(yè)不愿為了電商改變流程。
【傳統(tǒng)中小企業(yè)做電商的策略核心在于老板】
對于傳統(tǒng)中小企業(yè),創(chuàng)始人不同,即使是一模一樣的企業(yè)基礎(chǔ),其電商策略完全不同,甚至相反,對于此點(diǎn)整個(gè)行業(yè)居然沒有留意這點(diǎn)。因?yàn)閷τ陔娚套詈蟮摹⑽ㄒ粵Q策人是老板,他的網(wǎng)感及個(gè)性,決定了電商思路與策略,其電商策略甚至和這家企業(yè)無任何關(guān)系,只和老板一個(gè)人有關(guān)。
【電商人一開始就要追求賣貨】
一個(gè)老友來訪,總結(jié)他去年電商創(chuàng)業(yè)失敗教訓(xùn):過多受新潮思想如互聯(lián)網(wǎng)思維影響、過多的參考市場新銳的互聯(lián)網(wǎng)成功案例、追求獨(dú)特個(gè)性、差異化?;艘荒陼r(shí)間,請最好的品牌策劃、設(shè)計(jì)師、品牌故事文案,花了很多錢、追求完美,等產(chǎn)品推出,創(chuàng)業(yè)資金殆盡。他說教訓(xùn)是如果一開始只追求賣貨或不會失敗。給新品牌編個(gè)“品牌故事”的手法是否應(yīng)該從品牌咨詢策劃業(yè)淘汰了?現(xiàn)在傳統(tǒng)品牌行業(yè)還在熱衷打造一個(gè)新品牌時(shí),編造、杜撰這個(gè)品牌是歐美等有100年歷史的所謂“品牌故事”手法,還是全行業(yè)的、潛規(guī)則的、傳統(tǒng)品牌運(yùn)營最常規(guī)的策劃手法,策劃者還為這個(gè)杜撰作假、上機(jī)場雜志作為成功案例公開炫耀。
【電商在推廣要分成銷售推廣和品牌推廣兩部分】
銷售推廣包括渠道推廣、SEM、EDM、導(dǎo)航、優(yōu)惠券這五大部分,考核指標(biāo)是流量是銷售額是ROI;品牌推廣以軟文、主題、事件、活動策劃為主,門戶媒體、社會化媒體為載體,考核非量化指標(biāo)是品牌知名度、美譽(yù)度,量化指標(biāo)看百度指數(shù)。品牌推廣讓銷售推廣事半功倍。
【第1、2、3代電商區(qū)別】
1、何為第一代淘寶電商?純賣貨,不懂零售,不會營銷 ;
2、何為第二代淘寶電商?目前在淘偏離零售的本質(zhì),偏重刷單、燒車、鉆展以及報(bào)名活動;
3、何為第三代淘寶電商?有零售新思維,懂?dāng)?shù)據(jù)分析,會營銷,懂細(xì)分定位,精通社會化媒體,懂產(chǎn)品,懂平臺,懂展現(xiàn),懂管理!
【一道問題衡量你是否具備做電商CEO的潛質(zhì)】
電商選擇題:一個(gè)淘寶店真實(shí)數(shù)據(jù)是:一個(gè)流量點(diǎn)擊成本2.8元,靜默下單比例12%,還有49%流失了,詢問后下單轉(zhuǎn)化率為17%,均單額為69元,毛利是14%,如果你是這家電商CEO,你的決策是:A加大投放提高流量;B強(qiáng)化客服培訓(xùn),提高詢單轉(zhuǎn)換率;C強(qiáng)化關(guān)聯(lián)商品;D以上都做。答對的有能力提拔做CE。公布出題者給的答案:選a肯定錯(cuò)誤,意味著你繼續(xù)化2800元,掙到毛利2800元,越推廣越虧損;選c也是錯(cuò)的,因?yàn)殛P(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要比主推產(chǎn)品價(jià)格低60%,主推都虧,關(guān)聯(lián)沒用;選擇D的最容易虧損的CEO,什么都想做,沒重點(diǎn);正確答案是B,前提是要達(dá)到50%的轉(zhuǎn)換率。
【先進(jìn)理論的適應(yīng)性問題】
目前80%商品與服務(wù)都是同質(zhì)化,這個(gè)事實(shí)暫時(shí)改變不了(包括做電商貨大部分相同等),而現(xiàn)在先進(jìn)理論都是讓大家差異化,做第一定位,互聯(lián)網(wǎng)思維,藍(lán)海,粉絲經(jīng)濟(jì)等,都對,但都是只適用于1%的大企業(yè)。99%中小企業(yè)還是在同質(zhì)的背景下,精細(xì)化,做企業(yè)基本面基礎(chǔ)才是正道。不要整天想捅破天的創(chuàng)新。
【我們要警惕過左或過右的兩種電商思潮】
一種是對移動電商或微信電商等趨勢視而不見,認(rèn)為還沒有成功案例及靠譜的銷量;也要警惕那種動不動就電商革命的思潮:以后沒有用戶了、只有粉絲了;全公司都互聯(lián)網(wǎng)化,沒有傳統(tǒng)了;所謂移動電商、o2o、微信等都是來改變徹底推翻改變傳統(tǒng)企業(yè)流程及文化的。
【沉迷學(xué)習(xí)案例是誤區(qū)】
現(xiàn)在一打開微博,滿眼都是新互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的案例:包子的、褚橙的、潘蘋果、互聯(lián)網(wǎng)鮮花的、互聯(lián)網(wǎng)煎餅的、互聯(lián)網(wǎng)成人安全套等等,轉(zhuǎn)的人滿腹崇拜,看的人興奮莫名。不可否認(rèn)這些案例市場方面的成功,但實(shí)際效果我了解很多都不好,甚至一些叫好不叫座銷量為0,沉迷學(xué)習(xí)不該學(xué)的案例也是誤區(qū)。
營銷推廣
【自媒體寫推廣文案效果比企業(yè)原創(chuàng)好10倍以上】
還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是,讓自媒體人自己寫相關(guān)文案的推廣,比企業(yè)自己寫的文案,效果好10倍以上。因?yàn)樽悦襟w人從第三方觀點(diǎn)來寫,可信度高,而企業(yè)自己或廣告公關(guān)代理公司的文案,寫自己的企業(yè)文案,心中只有自己的企業(yè)與產(chǎn)品優(yōu)勢,而沒有讀者。
【現(xiàn)在做微博微信廣告區(qū)別】
經(jīng)驗(yàn)是:互動性強(qiáng)的推廣,如抽獎、論壇邀請、培訓(xùn)、贈送、調(diào)查等,涉及人頭活動的,請做微信推廣(朋友圈及公眾賬號),微信效果比微博好;而涉及帶有任何PR公關(guān)的消息,新聞等,微博比微信好。雖然是常識,但很多企業(yè)還不懂,發(fā)出來廣而告之。
【舊營銷時(shí)代落幕】
舊時(shí)代營銷的關(guān)鍵詞:忽悠、挖掘人性弱點(diǎn):欲望、害怕、貪嗔癡、賣點(diǎn)usp、明星代言、渠道為王、電視廣告轟炸、腦殘式重復(fù)、渠道與營銷比產(chǎn)品本身重要、感知比事實(shí)重要、利用信息不對稱;新時(shí)代的營銷關(guān)鍵詞:真實(shí)溝通、事實(shí)第一、挖掘人性的真善美、產(chǎn)品第一、互動比強(qiáng)迫好、擯棄虛偽,還有哪些?過去20年中國營銷是以忽悠為主、抓住人性弱點(diǎn)而營銷但銷量效果奇好的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的大師有2位,即史玉柱與葉茂中,其營銷思想霸占中國營銷20年,但效果奇佳。舊營銷時(shí)代才剛開始退出歷史舞臺。但新營銷大師還未出現(xiàn),新營銷效果還不理想(除了小米這一個(gè)偶然的成功案例)
【什么樣的廣告吸引人】
1、標(biāo)題比內(nèi)文多5倍的閱讀力;
2、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;
3、數(shù)字“100”元比“一百元”更打動人心25%;
4、廣告語8-12個(gè)字最易記憶;
5、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;
6、看報(bào)紙廣告左邊比右邊多12%,看上邊比看下邊多60%;
7看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍
【網(wǎng)絡(luò)廣告素材設(shè)計(jì)的5個(gè)元素】
1、產(chǎn)品圖片:要清晰有質(zhì)感;
2、產(chǎn)品名稱:簡單直接,不超過10個(gè)字;
3、價(jià)格:折扣價(jià)突出展示;
4、購買按鈕:刺激用戶點(diǎn)擊;
5、賣點(diǎn)標(biāo)簽:強(qiáng)調(diào)核心賣點(diǎn); 規(guī)定所有的網(wǎng)絡(luò)廣告素材都不超過這5個(gè)元素。同時(shí)使用純色的背景,以突出產(chǎn)品圖片為目的。
【微電商的10大推廣渠道】
1、微博:PR及拉新;
2、微信:CRM;
3、微商城+手機(jī)淘寶:支付成交;
4、o2o:線下線上推廣;
5、手機(jī)qq及微信群:圈子營銷;
6手機(jī)百度:引流;
7、微媒體:手機(jī)導(dǎo)航客戶端等推廣;
8、微活動:手機(jī)特賣會等;
9、微分享:點(diǎn)評優(yōu)惠券等社會化購物;
10、微站長:手機(jī)上CPS及微信朋友圈電商等。
【自媒體的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)】
自媒體較高境界是互動,如現(xiàn)在電商界的爆料都找我微博、招聘找投資找代運(yùn)營都找我微信、電商界一點(diǎn)風(fēng)吹草動都反映到我這里來、遇到電商騙子吐槽我這里來、不懂的電商問題來咨詢等。知識分享是自媒體的低層面的東東,更高層面是互動、互助。以后我不需要懂電商專業(yè),用這個(gè)渠道給大家?guī)兔蛪蛄恕?UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容 )自媒體比2原創(chuàng)自媒體及3文摘自媒體都走的久。
【微信朋友圈的潛規(guī)則】
1、一篇文章被分享2萬次以后,你再分享,表面上你可轉(zhuǎn),其實(shí)暗中被屏蔽;
2、80%的微信商城、微商城、微店、其實(shí)是被朋友圈100%屏蔽的,你可以轉(zhuǎn)發(fā),但看到的人為0;
3、私人粉絲超過1萬,被限制新加好友,50%粉絲其實(shí)看不到你的信息;
4、私人粉絲超過2萬的,直接封號關(guān)閉?,F(xiàn)在私人微信粉絲的上限是5000人左右。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
【遵從自己的內(nèi)心】
有一種說法是很靠譜的:人生中有兩件最主要的選擇一定要遵從自己的內(nèi)心、再三問自己的內(nèi)心深處再來選擇:一個(gè)是選擇結(jié)婚的伴侶;一個(gè)是選擇自己的職業(yè)或事業(yè);除此2個(gè)之外,人生的所有選擇都可以憑邏輯、世俗、利益與金錢等標(biāo)準(zhǔn)隨便來隨意選擇。
【關(guān)于人脈的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論】
人脈不是你利用多少人,而是你幫助多少人 ?人脈不是多少人當(dāng)面吹捧你,而是多少人在背后稱贊你?人脈不是輝煌時(shí)多少人奉承你,而是落魄時(shí)多少人愿意幫助你 ?人脈不是你認(rèn)識多少人,而是多少人認(rèn)識你?人脈不是你和多少人打過交道,而是多少人愿意主動和你打交道。
【如何判斷一個(gè)人靠不靠譜?】
判斷一個(gè)人是否靠譜方法,看他(她)經(jīng)常說話用的句子語法,如他經(jīng)常給你說完成時(shí)的句子如”明天我們就結(jié)婚“”錢準(zhǔn)備好了來拿“”年底全部雙薪今天去財(cái)務(wù)領(lǐng)“等,此人就是靠譜的;如果一個(gè)人經(jīng)常說的話是”將來時(shí)“,如”如公司上市了給大家加薪“、“等我。。就娶你”等,此人就是不靠譜的。
【是否有口碑傳播是創(chuàng)業(yè)是否靠譜的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)】
創(chuàng)業(yè)感悟:一個(gè)生意或項(xiàng)目是否靠譜,創(chuàng)始人要憑直覺感受是否靠口碑自動傳播開來:我用微信朋友圈做電商中介,前2個(gè)月沒動靜,都是靠我的微博拉人,從上周開始,不做任何推廣每天有新加200到300人微信好友,基本加的留言都說:朋友介紹來的。我竊喜,這就成功了。
【一個(gè)人工作事業(yè)上獲得“心靈自由”的心得】
1,做自己喜歡做的事情;
2,專注一個(gè)生意,其他任何業(yè)務(wù)的機(jī)會都放棄,不多看一眼;
3,除了三五個(gè)合作伙伴及溝通好友,沒有動力認(rèn)識任何有商業(yè)價(jià)值的朋友;
4,不要合伙人;
5,永遠(yuǎn)是錢貨兩清,不欠任何人的人情;
6,沒有必須要給的面子及必須要討好的人。
歡迎拔打熱線電話:0755-83271881