8月，在零售O2O、實(shí)體商業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，最受業(yè)內(nèi)矚目的事件之一就是飛凡電商正式上線。這個(gè)由騰訊、百度、萬達(dá)合力打造的 “實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”開放性電商平臺(tái)，從孕育之初到現(xiàn)在一直備受關(guān)注。而飛凡上線后的表現(xiàn)，也的確讓人感到實(shí)力不容小覷：上線剛滿一個(gè)月，飛凡電商新增會(huì)員就超過150萬，APP的下載量達(dá)25.2萬。有近20萬人使用飛凡APP智能找店、智能停車、智能電影、智能排隊(duì)等功能，其中飛凡APP找智能店訪問量接近5萬，智能電影訪問量超過13萬。與此同時(shí)，已經(jīng)和飛凡開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下融合的北京通州萬達(dá)廣場(chǎng)，7月31日上線至今Wi-Fi訪問量達(dá)90萬。

　　飛凡開放平臺(tái)的高人氣也讓購物中心人氣爆棚，消費(fèi)者對(duì)線下購物體驗(yàn)的滿意度明顯增強(qiáng)，帶來的是購物中心超高的消費(fèi)活躍度和消費(fèi)者黏性，以及更加智能、精準(zhǔn)、科學(xué)的管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　與用戶需求無縫對(duì)接

　　飛凡開放平臺(tái)正式上線1個(gè)月，飛凡APP就獲得25.2萬的下載量，這意味著有超過25萬用戶對(duì)飛凡的功能和價(jià)值感興趣，也說明飛凡開放平臺(tái)的出現(xiàn)滿足了相當(dāng)一部分用戶對(duì)線下購物體驗(yàn)的提升需求。

　　另據(jù)統(tǒng)計(jì)，飛凡自上線以來新增注冊(cè)會(huì)員超過150萬，他們中大部分人都不止一次使用了飛凡APP，了解甚至現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過飛凡的功能。從飛凡消費(fèi)者滿意度調(diào)查反饋的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)飛凡APP智能找店、智能停車、智能排隊(duì)、智能電影等功能的使用滿意度良好，尤其是智能停車，常常被消費(fèi)者用“驚喜”形容。飛凡智能停車支持場(chǎng)外導(dǎo)航和空置車位實(shí)時(shí)查詢，會(huì)員綁定車牌后，可以使用小額免密支付、積分支付、銀聯(lián)卡支付等多種支付方式，消費(fèi)獲得的停車優(yōu)惠，也能夠與會(huì)員賬戶直接關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)快速出入停車場(chǎng)，從而使停車場(chǎng)加速流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)更高效率。

　　全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)提高會(huì)員活躍度

　　用戶需求切得準(zhǔn)，智能產(chǎn)品體驗(yàn)好，這些消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)據(jù)的背后，離不開飛凡全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)對(duì)購物中心“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的幫助。飛凡全業(yè)務(wù)管理平臺(tái)為購物中心和品牌商提供覆蓋會(huì)員、積分、交易、營銷和數(shù)據(jù)的全方位服務(wù)，幫助購物中心在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中高效、精準(zhǔn)地把握銷售機(jī)會(huì)。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，購物中心的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型是消費(fèi)者決定的市場(chǎng)，保持跟消費(fèi)者的持續(xù)溝通，進(jìn)行消費(fèi)者洞察，了解消費(fèi)者的購買行為， 更全方位的提供消費(fèi)者的購物體驗(yàn)才能成功的華麗轉(zhuǎn)身。飛凡電商具有互聯(lián)網(wǎng)基因，更懂得實(shí)體商業(yè)經(jīng)營，因此在嫁接購物中心后，它可以用有效的解決方案，快速提升購物中心消費(fèi)活躍度、營業(yè)額等多維度層面的運(yùn)營業(yè)績。

　　未來，飛凡開放平臺(tái)還將進(jìn)一步打通騰訊、百度優(yōu)勢(shì)資源，為合作的購物中心提供會(huì)員、招商、運(yùn)營、金融、電子商務(wù)等全方位的服務(wù)，幫助購物中心從線下“長”起來，全方位嫁接互聯(lián)網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。
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