2015年在兩會的《政府工作報告》，李克強總理首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃，“互聯(lián)網(wǎng)＋”也隨之成為2015年年度熱詞。而如何讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+”，所必備的145個名詞你知道多少？

　　中國電子商務研究中心摘選自全國首部系統(tǒng)性、全景式揭秘“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的實踐著作——《互聯(lián)網(wǎng)+：產(chǎn)業(yè)風口》；

　　一、總論

　　1.“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領域之中，提高實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進。新一代信息技術發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0，而創(chuàng)新2.0又反過來作用與新一代信息技術形態(tài)的形成與發(fā)展，重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、社會計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的新形態(tài)，并進一步推動知識社會以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特點的創(chuàng)新2.0，改變了我們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領了創(chuàng)新驅動發(fā)展的“新常態(tài)”。

　　二、電商整體領域

　　2.電子商務：以信息網(wǎng)絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

　　3.網(wǎng)上交易：在網(wǎng)絡的虛擬環(huán)境上進行的交易，類似與顯示世界當中的商店。差別是利用電子商務的各種手段，達成從買到賣的過程的虛擬交易過程，交易模式分為B2B、B2C和C2C等。

　　4.網(wǎng)貨：以網(wǎng)絡零售平臺作為主營銷渠道的時尚流行商品，被網(wǎng)民們稱為“網(wǎng)貨”。由于網(wǎng)絡零售渠道的先進性，一模一樣的兩件商品，“網(wǎng)貨”往往比“線下貨”要便宜很多；另外，由于網(wǎng)絡營銷渠道的低成本性，網(wǎng)貨新興品牌的商品性價比遠遠高于傳統(tǒng)品牌。毫無疑問，網(wǎng)貨幫助中國制造業(yè)降低了迎接品牌創(chuàng)新時代的門檻，也縮短了時間。

　　5.網(wǎng)商：最初專指那些網(wǎng)絡服務提供商(接入商、ISP、ICP、應用平臺提供商等等)，比如電訊盈科、TOM、新浪、搜狐，包括阿里巴巴等?，F(xiàn)在指運用電子商務工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的個人，包括企業(yè)家、商人和個人店主。

　　6.網(wǎng)絡經(jīng)濟：一種建立在計算機網(wǎng)絡基礎之上，以現(xiàn)代信息技術為核心的新型經(jīng)濟形態(tài)，是國家大力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，也是實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、調整優(yōu)化經(jīng)濟結構的重要戰(zhàn)略舉措。

　　7.網(wǎng)絡貸款：最早發(fā)源于歐美，近年來開始傳入我國，是指貸款人在網(wǎng)上填寫貸款需求申請與企業(yè)信息等資料，通過第三方網(wǎng)絡平臺或直接向銀行提出貸款申請而獲得的一種新型貸款方式。

　　8.網(wǎng)絡混批：借助互聯(lián)網(wǎng)在同一個供應商那同時批發(fā)他所供應的不同品種的產(chǎn)品，不受單款產(chǎn)品的裝箱數(shù)量的限制。

　　9.網(wǎng)絡市場：以現(xiàn)代信息技術為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以離散的、無中心的、多元網(wǎng)狀的立體結構和運作模式為特征，信息瞬間形成、即時傳播，實時互動，高度共享的人機界面構成的交易組織形式。

　　10.行業(yè)門戶：行業(yè)入口、行業(yè)引導，現(xiàn)多用于互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站和企業(yè)應用系統(tǒng)的門戶系統(tǒng)。一般是針對某一個行業(yè)而構建的大型網(wǎng)站，包括這個行業(yè)的產(chǎn)、供、銷等供應鏈以及周邊相關行業(yè)的企業(yè)、產(chǎn)品、商機、咨詢類信息的棸合平臺。行業(yè)門戶提供的是這個行業(yè)信息與電子商務交流的入口，通過行業(yè)門戶使網(wǎng)民可以獲取到該行業(yè)的一系統(tǒng)信息。

　　11.手機行業(yè)門戶：第三代行業(yè)市場，指通過運營行業(yè)市場的商業(yè)模式，在以手機為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)上，建立類似阿里巴巴的商業(yè)平臺，在這個平臺中，企業(yè)可注冊一個或多個特定的行業(yè)門戶，如“中國服裝”、“湖南酒店”等，相當于無形的市場。注冊者可以在自己的行業(yè)門戶上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息、做宣傳推廣等，也可以通過開發(fā)同行業(yè)、上下游企業(yè)進駐門戶，收取會員費和廣告費或者將行業(yè)門戶名直接出售。

　　12.ERP：企業(yè)資源計劃(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),由美國GartnerGroup公司于1990年提出的，企業(yè)資源計劃是MRPⅡ(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計劃，制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。

　　13.電子商務應用程序框架：用于開發(fā)鏈接關鍵商業(yè)流程和跨越多平臺的應用程序的路徑。電子商務應用程序框架，由系列工業(yè)標準和技術、經(jīng)驗證的方法和先進的產(chǎn)品組成。該應用程序模式基于多供貨商和公開性工業(yè)標準(如HTML、TCP/IP、Java TM和XML)。

　　14.網(wǎng)絡批發(fā)：借助互聯(lián)網(wǎng)專門從事大宗商品交易的商業(yè)活動，網(wǎng)絡零售的對稱。是商品流通中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通常有兩種情況：①商業(yè)企業(yè)將商品批量售給其他商業(yè)企業(yè)用作轉賣。②商業(yè)企業(yè)將用作再加工的生產(chǎn)資料供應給生產(chǎn)企業(yè)。主要優(yōu)勢表現(xiàn)在：進貨成本低、款式更新快、物流補貨方便、貨款安全、形式靈活等。

　　15.銷售鏈管理：定單獲取的整合戰(zhàn)略，廣義的定義是使用信息技術支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期。銷售鏈管理目的是在互不相連的銷售職能之間建立起實時地連接，從而形成一個從客戶初次聯(lián)系到完成付款的完整的銷售周期。

　　16.協(xié)同商務：協(xié)同商務是電子商務的最高形式。協(xié)同商務是將企業(yè)的所有應用和數(shù)據(jù)集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對內部雇員的信息平臺。通過協(xié)同商務平臺，將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應用無縫地集成到一起，根據(jù)每一個人的要求來設置和提供數(shù)據(jù)和應用，定制出個性化的應用門戶。

　　17.跨境電子商務：分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)貿易活動。

　　18.電子商務創(chuàng)業(yè)者信心指數(shù)：電子商務創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)內部經(jīng)營狀況和外部市場經(jīng)濟環(huán)境以及宏觀政策的認識、看法、判斷與預期，也是創(chuàng)業(yè)者不斷與外部環(huán)境相協(xié)調、相適應的過程，主要表現(xiàn)為“內在”和“外在”兩個方面?！皟仍凇钡姆矫嬷饕憩F(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營情況;“外在”的方面主要表現(xiàn)為環(huán)境政策信心。

　　19.電子商務企業(yè)經(jīng)營情況：電子商務企業(yè)“內在表現(xiàn)”，主要是指企業(yè)的生產(chǎn)和盈利情況，反映企業(yè)生產(chǎn)動力的指標主要包括經(jīng)營成本、人力成本、銷售額/量、市場需求、盈虧變化、融資難易和用工情況等指標。

　　20.電子商務環(huán)境政策信心：電子商務企業(yè)“外在表現(xiàn)”，主要是指企業(yè)外部經(jīng)濟政治環(huán)境因素。主要包括宏觀經(jīng)濟、國際經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展。

　　21.外貿電子商務：電子商務在外貿領域的應用。外貿企業(yè)不僅僅滿足于傳統(tǒng)的營銷模式，而希望用更多的方法來挖掘客戶，開展業(yè)務，隨著電子商務的興起，電子商務打破傳統(tǒng)的時空限制，使交易透明化、簡單化，能夠節(jié)省人力、物力能優(yōu)點越來越受到外貿公司的青睞，借助電子商務，也更多的滿足了外貿企業(yè)的業(yè)務拓展需求，因此不少傳統(tǒng)外貿公司開始重視市場的變化，逐漸開始走上外貿電子商務之路。

　　22.電子商務企業(yè)集群注冊：以企業(yè)作為集群注冊托管公司，允許多家電子商務企業(yè)(含個體工商戶)將地址登記為該托管公司的住所，組成企業(yè)集群，并通過電子營業(yè)執(zhí)照應用平臺的相關功能實現(xiàn)網(wǎng)上登記注冊和登記注冊信息公示的新型注冊登記模式。

　　23. SaaS：軟件即服務，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的應用模式。該模式為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并提供一系列服務，能大幅度降低中小企業(yè)信息化的門檻與風險。

　　24.供應鏈：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。

　　25.供應鏈管理：使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程。

　　26.供應鏈快速反應(QR)：跨境電商企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”；在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務或產(chǎn)品。是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法。

　　27.供應鏈有效客戶反應(ECR)：1992年從美國的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈成員組成的，各方相互協(xié)調和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。