網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷比起來,具有投資小,見效快,回報(bào)大的特點(diǎn),企業(yè)在發(fā)展的過程中,可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。下面我介紹一些企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧。
1、企業(yè)博客營銷
以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性,很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通,達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系,改善商業(yè)活動的效果。
企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定發(fā)布規(guī)則和指南,包括不能泄露機(jī)密信息,不能發(fā)布可能危害公司聲譽(yù)的信息等等,以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作,在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客,也是是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。
2、網(wǎng)絡(luò)新聞營銷
網(wǎng)絡(luò)新聞營銷也稱軟文營銷,即企業(yè)通過一定的新聞策劃,用新聞的形式描述產(chǎn)品、品牌或企業(yè),達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。
網(wǎng)絡(luò)新聞營銷具有鮮明的雙重屬性:與廣告相比,它具有新聞屬性,以熱點(diǎn)話題或新聞事件切入,與品牌信息產(chǎn)生關(guān)聯(lián),運(yùn)用大量數(shù)據(jù)或事實(shí)進(jìn)行信息傳遞;與新聞相比,它具有廣告特質(zhì),標(biāo)題定位與內(nèi)容描述都與品牌信息關(guān)聯(lián),以產(chǎn)生廣告?zhèn)鞑スδ?。網(wǎng)絡(luò)新聞營銷兼具可讀性與可信性,感染力和影響力大,社會關(guān)注度高。
網(wǎng)絡(luò)新聞(軟文)推廣的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,軟文推廣的投入相對比較少,相對與硬廣告動輒上千萬的推廣預(yù)算,軟文推廣的成本幾乎可以忽略不計(jì),另一方面,用戶對軟文廣告的接受度高,精心包裝的軟文往往很容易就吸引了消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售額,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,達(dá)到品牌推廣的目的。
3、免費(fèi)軟件營銷
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品,而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個(gè)重要途徑就是發(fā)布一款免費(fèi)軟件,網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件,還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得,如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式,獲得大量用戶,那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷售。
例如,企業(yè)可以針對個(gè)人開發(fā)一類免費(fèi)軟件或免費(fèi)應(yīng)用服務(wù),可以掛接到Facebook、開心、校內(nèi)等SNS社區(qū)或者自動同步微博客軟件,吸引大批相關(guān)用戶使用,這些人的注冊的時(shí)候會留下電話號碼和郵件,通過這些信息聯(lián)系他們,以挖掘更深層次的商機(jī)。
免費(fèi)軟件做的最好的算是Google,Google有全系列的免費(fèi)軟件,著名的免費(fèi)軟件包括:Gmail、Google Earth、Google拼音等,在Gmail免費(fèi)軟件中,只能使用Google的域名,企業(yè)用戶要想使用Gmail,就要用收費(fèi)的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理,Google Earth本身是免費(fèi)的,但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù),則要用收費(fèi)的專業(yè)版。
如果企業(yè)沒有和免費(fèi)軟件對應(yīng)的收費(fèi)軟件,那依舊可以利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營銷,例如Google拼音輸入法的例子,這個(gè)軟件是免費(fèi)的,也沒有收費(fèi)版,不過Google拼音會捆綁Google工具欄,還綁定了Google搜索,最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”,這樣就通過流行的免費(fèi)軟件推廣自己的核心或者收費(fèi)產(chǎn)品。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
簡單地說,網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告,即利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等方法,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的形式。
與傳統(tǒng)的媒體廣告(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,例如傳播速度快、定位精準(zhǔn)、效果可量化評估、價(jià)格低廉等。因此網(wǎng)絡(luò)廣告市場以驚人的速度快速增長,網(wǎng)絡(luò)廣告的效用也越來越重要。
網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下幾種形式:1、橫幅廣告;2、文本鏈接廣告;3、內(nèi)容相關(guān)性廣告,廣告內(nèi)容與網(wǎng)頁結(jié)合在一起,更新網(wǎng)頁的內(nèi)容而不是廣告;4、彈出式廣告。
通過Google Adwords和百度推廣等產(chǎn)品,企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷售量,例如,用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞,在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品,或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告,將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面,也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化的當(dāng),預(yù)算分配合理,則ROI(投資回報(bào)率)會很高。
5、論壇社區(qū)營銷
論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在論壇上進(jìn)行營銷,一般不能直接了當(dāng)介紹企業(yè)產(chǎn)品服務(wù),那樣容易被管理員刪除廣告。
在一些知名社區(qū)搞一些活動,形成線上線下的互動,定時(shí)舉行在線會議或線下推廣會議,交流一些熱門的開發(fā)技術(shù)知識或者應(yīng)用知識,通過參與者報(bào)名所錄入的電話等聯(lián)系信息,尋找其公司相關(guān)的商機(jī)。
6、事件營銷推廣
事件營銷(Event Marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、名人效應(yīng)以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的高級營銷推廣方式之一。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著市場競爭的升級,企業(yè)通過把握新聞規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,讓這一新聞事件通過傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介傳播的事件營銷已經(jīng)十分流行。
事件營銷都有一個(gè)商業(yè)目的,但是這個(gè)目的一般都是隱蔽的,很多高明的事件營銷甚至讓消費(fèi)者根本感覺不到這是在做推廣。通常事件營銷會借助—個(gè)事件進(jìn)行有針對性的營銷傳播,這樣不僅把自己的推廣意圖隱藏了起來,讓大眾容易接受,更能避開媒體多元化的噪聲干擾,從而提升企業(yè)品牌的關(guān)注度,節(jié)約推廣成本。
無論是借助已有的事件,還是自行策劃事件,事件營銷自始至終都要圍繞著同一個(gè)主題來進(jìn)行。在營銷過程中,營銷人員要敏銳地抓住公眾關(guān)注的熱點(diǎn)并進(jìn)行創(chuàng)造性的對接,從消費(fèi)者利益和社會福利的角度出發(fā),通過事件進(jìn)行有新聞價(jià)值的傳播,把產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的優(yōu)秀品質(zhì)傳遞給己有和潛在的顧客,從而建立品牌美譽(yù)度和企業(yè)良好的形象。
7、QQ營銷
QQ營銷是通過即時(shí)通訊工具QQ來推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。即時(shí)聊天做為互聯(lián)網(wǎng)的一大應(yīng)用,其重要性日益突出,早期的QQ知識個(gè)人用戶之間信息傳遞的工具,而隨著QQ在上午領(lǐng)域的普及,QQ營銷也日益成為不容忽視的話題。
一般應(yīng)用方式是,在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置在線QQ功能,這樣,潛在的用戶如果對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣,會主動和在線的商家聯(lián)系,由于成本低廉,深受網(wǎng)名的喜愛。
在網(wǎng)絡(luò)上大企業(yè)并不比中小企業(yè)具有太大的優(yōu)勢,而且往往會忽視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,很多企業(yè)甚至不了解網(wǎng)絡(luò)營銷這種推廣方法,相比傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,企業(yè)要想開拓自己的藍(lán)海,進(jìn)行低成本營銷的必經(jīng)之路。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,誰能把握網(wǎng)絡(luò)營銷的脈搏,誰就能取得致勝先機(jī)。