互聯(lián)網(wǎng)思維的熱潮從2013年一經(jīng)引爆,以星星之火可以燎原之勢一舉蔓延至現(xiàn)在,從傳統(tǒng)媒體到傳統(tǒng)企業(yè),甚至覆蓋至各行各業(yè),互聯(lián)網(wǎng)思維是一種對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式,包含了這五大關(guān)鍵詞:便捷、表達、免費、數(shù)據(jù)、用戶體驗。
然而在如今這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,互聯(lián)網(wǎng)思維也需要升級成“移動互聯(lián)網(wǎng)思維”。
目前業(yè)內(nèi)對于移動互聯(lián)網(wǎng)思維普遍認同的一種解釋是5F法則:Fragment碎片化思維、Fans粉絲思維、Focus焦點思維、Fast快一步思維、First第一思維。本文就將從5F法則為切入點,為你詳細闡述究竟什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維。
1、Fragment 碎片化思維
等車時用手機刷微博刷微信、乘地鐵時用iPad看短視頻、購物時用移動終端查找店家信息、入睡前伴著微博或微信入眠……移動互聯(lián)網(wǎng)時代,便捷的移動終端已經(jīng)讓我們實現(xiàn)了隨時隨地隨身瀏覽各種信息,同時信息內(nèi)容進一步碎片化發(fā)展,碎片化內(nèi)容沿著不同的時間線散落在浩瀚的信息海洋,但每一條碎片化信息都暗藏著消費者的個性化需求。
因此,品牌及媒體就需強化自身的碎片化思維,思考如何能讓消費者在碎片化時間來選擇你的內(nèi)容,并且能讓他快速喜歡上你的碎片化內(nèi)容,乃至你的品牌。同時要借助更多價值內(nèi)容和個性化服務(wù)來進一步覆蓋甚至霸占消費者更多的碎片化時間。
2、Fans 粉絲思維
從蘋果到小米,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者已經(jīng)不再是簡單的“顧客”,得粉絲者,得天下。如今品牌需要與消費者建立更多的情感聯(lián)系,逐步將消費者發(fā)展成自身的忠實顧客,再從忠實顧客進一步發(fā)展成品牌粉絲。粉絲不僅能提升品牌產(chǎn)品銷量,還能為品牌帶來正向口碑傳播,并在品牌出現(xiàn)負面評價甚至是危機公關(guān)之時,在第一時間捍衛(wèi)品牌。別忘了,如今消費者最相信的是身邊好友的推薦評價。
3、Focus 焦點思維
喬布斯大神接受采訪時有句名言:“專注和簡單是我的梵咒。簡單比復(fù)雜更難,你必須更努力工作來使你的思想干凈、簡單,但這是值得的,因為一旦你做到了,你就可以移山了。”
移動互聯(lián)網(wǎng)時代不要做加法,而是要做減法,消費者在紛雜的媒體信息環(huán)境中已經(jīng)缺乏耐心和精力。因此就要明確自身品牌的焦點性優(yōu)勢和戰(zhàn)略方向,一旦明確之后就要從一而終地堅守下去,做到極致之后自然能讓消費者留下深刻的品牌記憶度和好感度。
4、Fast 快一步思維
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅品牌信息傳播要快,品牌自身的更新升級更是要快人一步。這里我們又要提到小米了,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,小米以驚人的速度膨脹,從智能手機、操作系統(tǒng)到應(yīng)用商店,再到盒子、電視、甚至是平板電腦,迅速建立了自身的生態(tài)系統(tǒng)。
這是一個速度當先的時代,企業(yè)若是做決策或是布局發(fā)展稍慢一步的話,就會失去先機,后期要以成倍的代價才能彌補錯失時機的劣勢??慈缃馚AT的瘋狂并購布局各行各業(yè),就是在和時間賽跑。
5、First 第一思維
在如今競爭越發(fā)殘酷的時代,消費者的碎片化思維只會記住行業(yè)同類中的翹楚,有時連第二都是炮灰,更何況是第三、第四們。就像奧運會大家只會記得金牌選手那樣,無論銀牌或是銅牌是超越了多少歷史最好成績,但只要不是第一,日后就會被殘酷的歷史所遺忘。
因此,品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)時代要更為勇于做第一個吃螃蟹的人,打破消費者的思維定勢,以顛覆式的創(chuàng)新變革來突破刷新行業(yè)的新上限,爭做第一,來搶占先機。
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